Mobile / Ứng dụng
Chính sách này giải thích cách nnm88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn mở tài khoản tại nnm88, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch liên quan đến các kênh thanh toán bạn sử dụng như ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Dữ liệu này được dùng để xác thực tài khoản, xử lý nạp và rút qua ví tài khoản nội địa, và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến chúng tôi. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số dữ liệu kỹ thuật — như địa chỉ IP, loại thiết bị và nhật ký truy cập khi bạn mở trang trên điện thoại hoặc máy tính — được lưu trữ tự động để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và phát hiện các hành vi bất thường. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang.
Khi bạn nạp hoặc rút qua ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với ví tài khoản của bạn. Thông tin này chỉ dùng cho mục đích xác minh giao dịch nội bộ.
Các giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng được lưu theo mã tham chiếu. Chúng tôi không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn ngoài những gì cần thiết cho quy trình đối soát.
Thông tin thiết bị và trình duyệt được thu thập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách này giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào thuộc về bên khác. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính để bạn tham khảo trước khi sử dụng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng đầy đủ khi bạn đăng nhập, mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ thao tác nào trong phần quản lý tài khoản trên nền tảng nnm88, tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi chính sách này ở phần lưu trữ lịch sử. Tuy nhiên, các điều khoản xử lý tiền của nhà cung cấp thanh toán do họ tự quản lý riêng.
Thông tin về lịch sử chơi — như kết quả ván bài hoặc thao tác trong các sảnh game — được ghi nhận theo chính sách này. Nội dung game từ các nhà sản xuất như JDB hay Pragmatic Play có điều khoản riêng của họ.
Các liên kết hoặc tiện ích từ bên thứ ba xuất hiện trên nền tảng không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin cho họ.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ. Bạn có thể xem lại thông tin hồ sơ đã đăng ký bằng cách vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu có sai sót trong tên, địa chỉ email hoặc thông tin liên hệ, bạn chỉnh sửa trực tiếp tại đó hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng — được hiển thị trong mục lịch sử ví tài khoản và bạn có thể kiểm tra bất cứ lúc nào. Nếu bạn muốn đặt câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh được công bố. Quyền thực tế của bạn có thể khác nhau tùy theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin bạn đã cung cấp khi đăng ký, bao gồm tên và địa chỉ email hiện tại.
Nếu thông tin tài khoản không còn chính xác, bạn cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh cần thiết.
Mọi thắc mắc về việc dữ liệu của bạn được lưu trữ hay sử dụng như thế nào đều có thể gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được công bố.
Bạn có thể yêu cầu đóng và xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách nnm88 xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu ở phần trên, hãy liên hệ qua các kênh sau đây.
Mở cửa sổ chat trên trang để gửi câu hỏi về tài khoản hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề dài hơn.
Truy cập mục trợ giúp trong phần tài khoản sau khi đăng nhập để xem các câu hỏi thường gặp và biểu mẫu gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Bảo vệ dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin của bạn trên nền tảng nnm88.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản cần cookie để hoạt động đúng.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách dữ liệu tài khoản được xử lý tại nnm88.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản. Thông tin thiết bị và IP cũng được ghi nhận tự động khi bạn truy cập dịch vụ.
Có. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối chiếu với ví tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu đầy đủ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.
Được. Sau khi đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem hồ sơ và chỉnh sửa các trường cho phép. Nếu cần thay đổi thông tin đã xác minh, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Một số thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay để hoàn tất giao dịch, hoặc khi luật địa phương yêu cầu.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email được đăng trên trang để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm cả truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.