Mobile / Ứng dụng
Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của nnm88. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nnm88, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản này. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương áp dụng tại nơi bạn cư trú — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký. Mọi giao dịch thực hiện qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản đều phải tuân thủ điều khoản giao dịch được hiển thị tại thời điểm thanh toán. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này; thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn hoặc hiển thị trực tiếp khi bạn đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Tài khoản là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Nếu bạn phát hiện hoạt động không được ủy quyền trên tài khoản, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức qua kênh được công bố trong phần hỗ trợ.
Không phải mọi tính năng đều chịu sự điều chỉnh như nhau. Dưới đây là ranh giới rõ ràng để bạn biết điều khoản này bao quát những gì.
Điều khoản này áp dụng trực tiếp cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý thông tin tài khoản của bạn. Quyền truy cập phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản tuân theo điều khoản này cùng với hướng dẫn cụ thể hiển thị trong ví tài khoản của bạn tại thời điểm thực hiện.
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nnm88 — bao gồm mô tả trò chơi từ JDB, Bigtime Gaming, Pragmatic Play và Microgaming — là tài sản thuộc về các bên cung cấp tương ứng và không thể sao chép.
Các nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay và Bank chuyển khoản hoạt động theo điều khoản riêng của họ. nnm88 không chịu trách nhiệm về chính sách hoặc sự cố phát sinh từ phía các đối tác này.
Chúng tôi xây dựng các quy trình tài khoản để bạn có thể chủ động quản lý thông tin của mình mà không cần phải chờ đợi. Bạn có quyền xem lịch sử giao dịch đầy đủ trong phần ví tài khoản — bao gồm mọi lần nạp qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản. Nếu bạn nhận thấy thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, hãy truy cập trang cài đặt tài khoản và thực hiện thay đổi trực tiếp; với một số trường yêu cầu xác minh, hướng dẫn sẽ hiển thị ngay trên màn hình. Câu hỏi liên quan đến điều khoản có thể gửi qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết.
Mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền, bao gồm trạng thái từng giao dịch qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản.
Vào cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc các thông tin xác minh khác. Một số thay đổi có thể yêu cầu bước xác minh bổ sung theo hướng dẫn hiện trên màn hình.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích cụ thể theo từng trường hợp.
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn qua quy trình, bao gồm các bước xác nhận cần thiết trước khi xử lý.
Nếu bạn cần giải thích về bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền tài khoản của mình, các kênh dưới đây là nơi chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Kênh chat trực tiếp trên trang — mở cửa sổ chat từ góc dưới màn hình để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được liệt kê trong trang liên hệ. Phù hợp cho các câu hỏi chi tiết hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Truy cập phần trợ giúp trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình giao dịch và hướng dẫn xác minh tài khoản.
Bảo mật tài khoản không chỉ là chính sách — đó là phần cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ hàng ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.
Lịch sử giao dịch ZaloPay và Bank chuyển khoản được lưu trữ trong tài khoản của bạn và có thể xem bất cứ lúc nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu này với nhà cung cấp thanh toán liên quan khi cần xử lý yêu cầu của bạn.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời.
Mọi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến bảo mật tài khoản.
Những câu hỏi dưới đây là những gì người dùng hỏi nhiều nhất khi đọc điều khoản của chúng tôi.
Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại khu vực của mình trước khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch.
Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Mở mục ví tài khoản sau khi đăng nhập để xem toàn bộ lịch sử giao dịch. Mỗi bản ghi hiển thị phương thức thanh toán, số tiền và trạng thái xử lý. Nếu có giao dịch nào chưa khớp, liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch cụ thể.
Vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục thông tin cá nhân. Một số trường cho phép chỉnh sửa trực tiếp; các trường liên quan đến xác minh danh tính sẽ hiển thị hướng dẫn bổ sung ngay trên màn hình để bạn thực hiện đúng bước.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với nội dung yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và hướng dẫn các bước cần thiết. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và ví tài khoản.